cross
cross
Platforma eCommerce SaaS Inchiriata? De ce sa inchiriezi un magazin online!Indiferent daca esti un antreprenor incepator in piata de eCommerce sau unul deja cu experienta in ambele cazuri aveti nevoie de o anumita baza, acea de a gasi o solutie prin care reusiti sa va vindeti produsele sau serviciile.
Daca deja ati auzit despre platforme eCommerce o sa va intrebati care este solutia perfecta pentru afacerea dvs. un magazin dezvoltat individual, unde sunteti proprietar asupra codului sursa, sau una inchiriata? Tendintele din Romania si cele din tarile occidentale arata ca exista o cerere din ce in ce mai mare pentru platformele eCommerce SaaS, magazine online inchiriabile. Doar oare ce va ofera mai mult aceste platforme fata de cele dezvoltate individual. Care sunt avantajele si dezavantajele acestora.

Sa le luam de la inceput, in primul rand principalul avantaj al unui magazin online este ca va ofera acces la o piata noua, sigura, care a crescut chiar si in conditii de criza.
Romania ocupa locul patru in randul tarilor europene cu cea mai mare crestere a comertului online, cu o majorare de 24% a vanzarilor, in 2015, ajungand la tranzactii de 1,49 miliarde euro, conform studiului E-commerce Europe. Asta in conditiile in care in Romania doar 1,9 milioane de locuitori cumpara online, mai exact 11% din populatia tarii. In 2016 ajungand la tranzactii de 1,8 miliarde de euro, care este o majorare de 30% fata de 2015.
Sumele arata clar tendinta de crestere in fiecare an, mai ales a vizitelor de platforme eCommerce si a comenzilor efectuate de pe smartphone-uri. In timp ce rata de penetrare a smartphone-urilor in România a fost de 50% in 2015, acest numar a crescut la 70% anul trecut. Din ce in ce mai multi romani detin un smartphone, iar un numar tot mai mare de utilizatori folosesc aceste dispozitive pentru cumparaturi on-line și navigare, adica 50% din vizitatori shopurilor vin de pe smartphoneuri iar intre 25 si 30% a comenzilor online sunt tot de pe smartphonuri.
Luand la baza numerele de statistici de mai sus se vede clar, pentru a avea succes pe piata de eCommerce in afara de funtionalitatile necesare pentru o platforma eCommerce aveti nevoie de un magazin online responsiv care se afiseaza corect si pe smartphone.

Pe piata puteti alege din mai multe tipuri de magazine online, plaforme eCommerce :

  • magazine online dezvoltate individual fara panou de administrare
  • platforme dezvoltate individual
  • platforme open source / platformele gratuite
  • platforme de tip SAAS / magazin online inchiriabil, cu plata lunara

Din acestea dorim sa exludem, cele fara panou de administrare, fiindca proprietarul magazinului are nevoie de cunostinte bune de IT, programare, pentru a gestiona cu usurinta magazinul, mai ales daca ne gandim ca proprietarul magazinului doreste sa devina un anteprenor de succes si sa mareasca profitul in scurt timp.

Platforme dezvoltate indiviudal

Sunt platforme costisitoare, o firma, sau un programator dezvolta un magazin propriu unde detineti, sunteti proprietar a codului. In primul rand pentru a dezvolta un magazin chiar bun si sa fie conform celor mai noi trenduri de eCommerce daca ne uitam la costurile momentane de pe piata un magazin online costa peste 4000 Eur. Sunt multe dezavantaje, doar cateva exemple din experienta de 15 ani de eCommerce, si motivele pentru care clienti ne cauta: Pentru dezvoltarea unei noi functiuni platiti aproximativ, depinzand de complexitate aproape 400 Eur, aveti responsabilitatea de a verifica totdeauna care sunt cele mai noi trenduri de pe piata de eCommerce, altfel ramaneti in urma fata de concurenti, de exemplu a functie de retargeting, sistem de cupoane, promotii, modul de plata cu card bancar, etc.
Nu exista posibilitate de a incerca platforma inainte de orice plata.

Platforme open source / platformele gratuite

Cei care vaneaza cea mai mica investitie posibila de multe ori dau gres, adica cat dai, atat primesti. Daca va ganditi ca e mai bine sa va alegeti o platforma gratuita va puteti pune cateva intrebari:
  • Contine magazinul functionalitatile necesare pentru a putea concura cu cei de pe piata?
  • Cat de securizata este platforma, oare chiar datele sunt protejate impotriva utilizatorilor nedoriti. Fiindca codul sursa este open source, sunt foarte multe puncte de vulnerabilitati. Aproximativ in fiecare luna apar sercurity pachuri care de multe ori nu sunt compatibile cu modulele, functiunile incorporate si dezvoltate de alte terti decat platforma open source.
  • Are functiuni integrate de terte parti(de exemplu modalitati de plata, livrare, functii de feed pe paginile de comparatii preturi, marketplaceuri, etc. )
  • la fel ca si cele dezvoltate individual, daca nu exista vreun modul, functiune, aspect, tema in platforma, trebuie dezvoltat, si nu se poate incerca gratuit inainte de a plati.
  • Nu este optimizat si mananca resursele fiindca modulele care se pot instala sun dezvoltate de catre indivituali diferiti.
  • Nu are suport clienti si sau o descriere (help) despre modulele, functionalitatile platformei. Nimeni nu raspunde pentru eventualele pagube cauzate din cauza sistemului.

Platforme de tip SaaS / magazine online inchiriabile, cu plata lunara.

Ce inseamna si de ce SaaS? SaaS provine de la Software as a Service. Este o modalitate prin care se pun la dispozitia utilizatorilor aplicatii software care sunt gazduite pe un server al furnizorului de servicii IT, impreuna cu toate functiile necesare si obligatorii pentru ca aceste aplicatii sa fie accesibile clientului utilizator via internet. Singura conditie e sa ai internet.

Avantaje:

  • Posibilitate de testare gratuita cu toate functiile necesare pentru orice tip de companie
  • Economisiti timp si bani
    Este eficient, si creat rapid fara cost initial. Platforma eCommerce poate fi lansat in cateva minute doar cu o inregistrare, Magazinul Online poate vinde deja produse in primele zile dupa deschidere.
  • Sunt incorporate serviciile tertelor furnizori locali si internationale
    Pentru eficientiza administrarea platformei eCommerce si nu numai. Dese ori sunt functii incorporate la care un administrator de magazin online nu sa gandit inca.
  • Cateva dintre serviciile incorporate:
  • Marketing
    Contine toate functionalitatile necesare pentru o platforma eCommerce, Magazin online de succes (unelte de conversii, crestere a valorii cosului, instrumente de stimulare a vanzarilor si returnarea clientiilor).
    In afara de instrumentele marketing incorporate in sistem, am incheiat si un parteneriat cu compania proClick, ei va pot sustine de la conceperea strategiei, implementarea si optimizarea continua a campaniilor Pay Per Click Marketing, pentru a ajunge la cel maui bun ROI(rata de recuperare a investitiei sau altfel zis rentabilitatea investitiei).
  • Teme, aspecte
    Am conceput in asa fel Platforma noastra electronica ca aspectele, temele Magazinelor Online sa fie total independente de webshopengine, care permite aparitia magazinului online cu orice aspect, tema. Daca cineva nu doreste un aspect individual, poate alege din nenumarate aspecte, teme responsive, mobile friendly.
  • Actualizare continua, automata
    Cum am descris si anterior, la aceste actualizari nu se pune problema de erori. Din potriva la actualizarea unei platforme de eCommerce Administratorul magazinului online nu pierde timpul cu cautarea noilor module, cu instalare si „debuging” eliminarea erorilor dupa actualizare, in loc primeste deja instalat un pach, actualizare care contin cele mai noi trenduri eCommerce, fiind vorba de functii noi marketing, plata, livrari, administrare produse, actualizare de securitate, sau orice care ajuta administratorul pentru a avea un magazin online de succes. De exemplu gasiti ultimele dezvoltari din aprilie a platformei eCommerce aici »»»
  • Suport serviciul clienti si spriji technic
    In afara de serviciul clienti care va stau la dispozitie pe chat, email si telefon, pentru administrarea functiunilor incorporate pe platforma eCommerce, gasiti si pentru fiecare functie o descriere detaliata.
Dezvoltari - Aprilie 2017Recent, echipa noastra sa extins cu mai multi membri entuziasti, oferindu-ne un nou impuls de dezvoltare pentru sistemele noastre. Ca rezultat, am creat din nou un pachet de dezvoltare, lista de modificari si functii sunt enumerate mai jos. Pe linkurile de mai jos puteti sa le vizualizati si sa le si incercati in propriul magazin.

Dezvoltari legate de sistemului de securitate

  • Consideram ca este important securitatea serviciilor noastre, astfel incat urmarim trendurile internationale pe care le folosim inpreuna cu propriile noastre experiente. Din ce in ce mai multi vizitatori roboti ajung in magazine cautand dupa vulnerabilitati de securitate, dupa formulare defectuoase. Ca rezultat, fostul Captcha a fost inlocuit de un reCaptcha mai sigur, dezvoltat de Google, care ofera o securitate ridicata impotriva vizitatorilor rau intentionati.
  • Deja a devenit clar pentru toata lumea, ca pentru un magazin online este aproape obligatoriu sa utilizeze un certificat SSL. Pentru acest scop in primul rand va recomandam certificatul Positive SSL de la COMODO, deoarece ofera si garantii la acestea, la preturi bune. Cu toate acestea, ne-am gandit si la partenerii nostri care ar dori sa utilizeze SSL, dar nu vor sa plateasca suplimentar. Am pus la dispozitie certificatul SSL Lets Encrypt in magazinele online. Este important de stiut ca din punct de vedere tehnic vorbim despre un certificat SSL, dar fara nici o garantie sau sprijin. Desigur, daca aveti nevoie de un certificat de la o alta organizatie, puteti apela la serviciul nostru de clienti pentru a solicita aproape toate tipurile de certificate SSL, ele se pot instala pe platforma magazinului online. »»»
  • Pentru eficienta livrarii e-mailurilor, recomandam utilizarea protocoalelor SPF si DKIM. In plus, am ridicat securitatea e-mailurilor din magazine la un nivel superior de securitate, de acum trimiterea emailurilor atat pentru cumparatori, cat si pentru administratori se trimit din sistemul nostru folosind criptare TLS.

Modificari in modurile de livrare

  • In cazul solutiilor de curierat unde sa dezvoltat integrare in sistem, folosim logoul curierului in lista de comenzi.
  • Dar totodata am creat posibilitatea de a incarca un logo individual pentru modalitatile de livrare proprii unde nu exista logo disponibil. »»»

Modificari ale categoriilor si produselor

  • Ca si pana acum erau multe posibilitati de editare in masa (bulk editing) a datelor din baza de date a magazinului. Se pot incarca, descaraca produsle, se pot modifica cu ajutorul unui tabel datele SEO, clienti, abonatii la newsletter, stoc, comenzi, cupoane si redirectionarile etc.
    Am introdus o posibilitate care lipsea, de acum aveti posibilitatea de a exporta si importa categoriile. La fel ca la produse se pot descarca si incarca structura categoriilor avand posibilitatea de a crea mai multe categorii simultan. »»»
  • Pana acum setarea aspectului paginilor de tip lista era posibil doar global, pe toata suprafata magazinului. Acum aveti posibilitatea sa setati chiar si structura de pagina diferita pentru fiecare categorie. Poate fi important daca de ex. intro categorie produslele arata mai bine cu imagini mai mici si mai multe produse intr-un rand, iar in alt caz poate fi important ca intr-un rand sa fie doar un produs. »»»
  • Am introdus o posibilitate noua de filtrare pe interfata de administrare a magazinului, se poate filtra lista si dupa statusul produselor lor. »»»
  • A existat o cerere din ce in ce mai mare ca cumparatorul la fiecare produs in parte sa poata furniza diferiti parametri si valori, astfel completand comanda predata. De acum si aceastafuntiune se poate folosi,clientul inainte de a pune in cos pordusul are posibilitatea sa aleaga dintr-un meniu selectabil tip drop down, cu ajutorul unui camp de text poate introduce o valoare dorita sau sa incarce o imagine sau un fisier langa langa produs, care poate fi setat sa fie obligatoriu. Aceasta este o solutie esentiala pentru cei care vind produse unice si solicita diferite informatii de la client. Un bun exemplu pentru aceasta functiune sunt produsele gravate, inscriptionate care include text sau fotografie. Functiunea este de asemena potrivita pentru crearea de variante de produse suplimentare care nu au stoc sau tarif suplimentar. »»»
  • Am detaliat mai mult statistica de stocuri, se poate interoga separat doar achizitia sau doar vanzarea produselor. »»»
  • Am extins gama bazei de date a stocurilor, de acum gasiti si datele ultimelor modificari. »»»
  • In cazul modificarilor de tip lista se pot selecta si pordusele cu status interesati-va avand posibilitatea de a modifica in masa si aceste produse. »»»

Dezvoltari marketing

  • La ofertele inteligente la filtrare URL se pot introduce mai multe valori separate cu punct si virgula, nefiind nevoie de crearea de oferta pentru fiecare pagina. Poate fi util daca creati o oferta speciala care sa apara doar la anumite produse. Url-ul produselor se pot introduce aici. »»»
  • Potrivit unora, elementul cel mai important a unui magazin online este functia de cautare. O caracteristica de baza este sa ofere caseta de cautare simpla sugestii automate de produse in timp ce tastati. Am extins aceasta functie cu posibilitatea de setarea stilului sugestiei, poate fi ajustat cu o fotografie si un pret de produs. In plus, puteti controla numarul de rezultate din lista de sugestii. »»»
  • Sabloanele de newsletter au fost utilizate pana acum pentru a trimite newslettere simple si follow-up. De acum puteti configura pentru a fi disponibil si pe pagina urmarirea comenzilor sau date client pe tabul trimitere email. Cu aceasta functie aveti posibilitatea sa trimiteti clientului un email deja formatat. »»»
  • Am extins functionalitatea dupa adaugarea produsului in cos. Puteti sa setati sa ramana cumparatorul pe pagina curenta, sa se misca cu o animatie poza produsului spre cos cos sau sa apara fereastra de confirmare. In afara de acestea, vizitatorul poate fi directionat pe pagina de cos. »»»
  • Pana in prezent, au aparut ofertele de cross-sale si up-sale doar pe pagina de detalii produse si pe pagina de cos. De acum este suportat si atunci cand se adauga un produs in cos de pe pagina de lista produse.
  • O modificare minora la gestionarea cupoanelor este ca au fost extinse setarile cuponului procentual in functie de pretul produsului. Cu aceasta se pote face ajustare precisa, adica cuponul sa fie valabil la cel mai scump sau la cel mai ieftin produs, in acest caz pentru cantitatea totala sau doar pentru o singura bucata de produs. O alta optiune este cuponul atasat la valoarea totala a articolelor din comanda. »»»
  • Cei care se gandesc in mod serios despre administrarea unui magazin online, isi bazeaza activitatile de marketing pe valori de statistici. Pentru a face acest lucru, trebuie plasate diferite coduri de masurare in magazinul online. Incercam sa integram cei mai populari furnizori de servicii imediat dupa lansare. Desigur, de ani de zile se poate folosi sistemul de la Google Analytics. Am extins numarul datelor furnizate catre Google Analytics, acum puteti folosi Google Analytics events si Echanced Ecommerce events. Aceasta functie va permite sa urmariti toate activitatile efectuate in magazinul online. Evenimentele Google Analytics sunt urmatoarele: pageview, slideshow click, view_product_list, view_product_details, view_category, search_result, click, promo_click, add_to_cart, remove_from_cart, modify_cart, empty_cart, subscribe, unsubscribe, login_ok, logout_ok, login_error, registration, registration_complete, payment_shipping_info, order_control, thank_you. Az Enhanced Ecommerce eventek pedig ezek: details, add, remove, purchase, checkout, click, promo_click. »»»
  • Pentru anunturile dinamice Facebook (Facebook Dynamic Ads) deacum va apare ca o optiune separata Facebook Product feed. Iar pentru urmarirea campaniei Facebook, puteti folosi integrarea Facebook Pixel care este utilizata pentru a inregistra urmatoarele evenimente: PageView, ViewContent, Search, AddToCart, InitiateCheckout, AddPaymentInfo, Lead, CompleteRegistration, Purchase. »»»
  • Codurile traditionale de Analytics si codurile anterioare de urmarire Facebook nu mai sunt acceptate, asa ca am eliminat acestea din sistemul nostru, doar cele noi Universal Analitytics si Facebook Pixel pot fi utilizate in continuare.
  • Din ce in ce mai multi parteneri lucreaza cu agentii care gestioneaza SEO si diferite campanii de marketing. Acest lucru poate fi de mare ajutor de a permite adresele IP ale agentiilor sa fie utilizate in scopuri de marketing, feed-ul de difuzare a anunturilor dinamice. Puteti vizualiza bazele de date ale produselor de pe aceasta adresa IP inainte de a incepe campaniile. »»»
  • Am extins si gama de sisteme de marketing externe utilizabile, de acuma si Criteo.com poate fi conectata la UnasShop. »»»

Alte dezvoltari minore

  • Pe interfata administrativa, in meniul de administrare comenzi puteti cauta si dupa numere pachet, daca acestea sunt disponibile. »»»
  • In lista de comenzi este afisat cu ajutorul unui pictogram istoricul statuselor sau daca asezati cursorul mousului deasupra pictogramei ele apar intr-o fereastra. »»»
  • De acum se pot modifica in masa statusul de plata a comenzilor selectate. »»»
  • Versiunea mobila implicita este mai usor de utilizat, astfel incat imaginile de pe pagina detalii despre produse pot fi rasfoite prin miscarea imaginilor lateral.
UnasShop - Din nou in RomaniaCu cativa ani in urma, am lansat serviciul nostru de magazin online, platforma ecommerce UnasShop in Romania. Datorita dezvoltarilor din ultima perioda, am reinnoit bazele operarii in romania. Textele serviciilor noastre, interfata administrativa si ghidul acestuia sunt traduse si in limba romana. Clientii nostrii din romania, sunt ajutati de o echipa separata de limba romana.

Am analizat caracteristicile locale de e-commerce si am luat in considerare participantii de pe piata. Am contactat furnizorii de servicii populare si integram in mod continu serviciile lor. Am integrat doua dintre cele mai mari furnizori de servicii de curierat din romania Fancourier si UrgentCargus. Sau integrat solutii noi de plata, se pot folosi PayU, MobilPay sau PlatiOnline, si sunt sub dezvoltare Librapay, Euplatesc si Prioripay. Produsele webshop-ului pot aparea, de asemenea, pe portalurile de comparatii de preturi, marketplace-uri din Romania, (de exemplu emag.ro, compari.ro, price.ro, cauti.ro, shopmania.ro, allshops.ro, ecumparaturi.ro, allshops.ro, acasa.ro, etc.). Gasiti functiile si solutiile pentru business-urile mici, cat si pentru cele medii sau mari.


Cu 15 ani pe piata de e-commerce si cu peste 3500 de magazine active va putem oferi know-how-ul potrivit pentru afacerea dumneavoastra. Cu teme / aspecte responsive, si peste 250 functionalitati putem oferi tot ce-i trebuie unui magain online. Desigur, programul nostru de afiliere este acesibil si in Romania, asadar daca un nou client din romania va incepe sa utilizeze sistemul nostru cu codul de recomandarede, vom plati comision. O afecere online bine gandita cu un raport pret/calitate imbatabil si optimizata mereu si pentru utilizatorii non-technici, dezvoltata pentru a acoperi perfect orice industrie.